Treinamento DROP MIND

SEGMENTAÇÃO: CADA CLIENTE NO SEU QUADRADO

Cliente não é “tudo igual”.

Na verdade são bem diferentes. Cada um é cada um.

Um é nosso parceiro, o outro é parceiro de todo mundo.

Um valoriza o preço, o outro só vê a qualidade do produto.

Um quer atenção total, o outro é pá-pum, resolveu.

Identificar a situação e adequar nossas ofertas à cada necessidade é mais do que vender, é demonstrar respeito em relação aos desejos e dores dos clientes.

Segmentar é entender o cenário, definir critérios e fidelizar com um atendimento nota 10.

Nesse treinamento, vamos mostrar como entender o que seu cliente realmente quer, e os benefícios de segmentarmos essas "necessidades". Como ter um atendimento diferenciado.